返品・交換

不良品・誤配送への対応

未公開案｜2026年10月17日作成。確認中・未確定の情報を含みます。

不良品・誤配送にお気づきの場合は、受取後7日以内を目安に freebirdchiangmai2025@gmail.comへご連絡ください。注文番号と状況、可能であれば商品の状態が分かる写真をお知らせください。この連絡のお願いは、法令上の権利や請求期間を制限するものではありません。

返送前にご連絡ください。返送先と手順をご案内します。不良品・誤配送に伴う返送料は当社が負担します。交換・返金等は、商品の状態、契約内容、適用法に基づいて対応します。

既存商品を含む新たな取引の返品の可否、対象条件、期間、返送料の負担、返金時期・方法、キャンセル条件は、新たな販売の受付前に決定して明示します。未確定のまま新たな申込みを受け付けません。現在、新しい帽子・Tシャツの注文・予約・事前入金は受け付けていません。

すでに成立している取引については、申込み時に示された条件と適用法に従います。本ページの更新によって、お客さまの権利が遡って失われることはありません。